隨著氣溫的逐漸降低,永恒熱力供熱已拉開(kāi)序幕。為了保障菏澤各小區(qū)供熱平穩(wěn),永恒熱力制定了24小時(shí)值班制度,切實(shí)做到“思則有備、有備無(wú)患”對(duì)供暖各項(xiàng)問(wèn)題及時(shí)處理,為供暖運(yùn)行保駕護(hù)航。
供暖以來(lái),永恒熱力技術(shù)部實(shí)行智慧熱網(wǎng)監(jiān)控中心24小時(shí)監(jiān)測(cè)。智慧熱網(wǎng)控制中心在整個(gè)供暖運(yùn)行中起到一個(gè)大腦的作用,從安全運(yùn)行、節(jié)能降耗、應(yīng)急搶險(xiǎn)、運(yùn)行管理等方面為供暖運(yùn)行提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效、科學(xué)的技術(shù)支持。技術(shù)部人員24小時(shí)輪班倒,對(duì)首站數(shù)據(jù)、各換熱站通訊狀態(tài)、運(yùn)行參數(shù)、實(shí)時(shí)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。近日夜間,值班人員在監(jiān)控?cái)z像頭中監(jiān)測(cè)到丹陽(yáng)辦事處辦公及居民換熱站站內(nèi)漏水,值班人員立即對(duì)小區(qū)管理員進(jìn)行電話聯(lián)系,及時(shí)對(duì)漏點(diǎn)進(jìn)行處理,避免了事故的發(fā)生。
監(jiān)測(cè)畫(huà)面
處理?yè)Q熱站故障
供暖期間,永恒熱力客服熱線及運(yùn)營(yíng)一線人員24小時(shí)電話暢通,保證轄區(qū)內(nèi)熱用熱問(wèn)題第一時(shí)間得到有效接待、解決。修漏點(diǎn)、開(kāi)閥門(mén)、巡管線、排故障,各小區(qū)的樓宇之間、底下泵房?jī)?nèi),始終都能看到運(yùn)營(yíng)部人員穿梭忙碌的身影,隨時(shí)搶險(xiǎn)待命,為廣大用戶送去溫暖。
“24小時(shí)運(yùn)行監(jiān)測(cè)”“24小時(shí)客戶服務(wù)”“24小時(shí)運(yùn)行巡檢”,永恒熱力正堅(jiān)守在供暖第一線。
掃一掃
關(guān)注更多資訊