一直以來,菏澤永恒熱力堅持以不斷提升供熱質(zhì)量與服務水平為重要抓手,以大力提高群眾滿意度為目標,持續(xù)開展“三亮”專題行動,鍛造職工過硬作風,優(yōu)化工作效能,確保將供熱工作做到實處。
加強科學調(diào)控。充分發(fā)揮智慧熱網(wǎng)作用,根據(jù)不同小區(qū)類型設(shè)置相應的運行參數(shù),實行從熱源—管網(wǎng)—用戶的供熱全過程智能精準調(diào)控管理;加大巡查力度。每日對一二網(wǎng)管網(wǎng)管線進行巡檢巡查,建立日常巡查臺賬,密切關(guān)注各小區(qū)供熱運行情況,確保供熱安全平穩(wěn);提升服務意識。小區(qū)管理員、客服熱線保持電話24小時暢通,保證接收用戶訴求的時效性,及時上門處理,保障居民用熱正常。
下一步,菏澤永恒熱力有限公司將立足實際,持續(xù)深化、細化推進工作措施,注重總結(jié)工作經(jīng)驗,全面激發(fā)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情與動能,確?!叭痢睂n}行動取得實實在在的成效。